Coop 24/7 v jihočeských Strakonicích získal zlato za květen ve VISA Czech Top Shop 2022

Autor: VISA Czech Top Shop (VISA Czech Top Shop)
22.07.2022 11:55:57

 Soutěž prodejen hodnotící zákaznický zážitek zná vítěze květnového kola. Stal se jím Coop 24/7 samoobslužná prodejna budoucnosti ve Strakonicích, kterou nám nominoval Jan HRDINA, tajemník Asociace českého tradičního obchodu. Jedná se o velmi inovativní respektive hybridní prodejnu, která po běžných pracovních hodinách přechází do zcela automatického tj. samoobslužného režimu.

Předávání se uskutečnilo 24.6. 2022 za přítomnosti generálního manažera Visa pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko pana Marcela Gajdoše, který byl velmi zvědavý, jak tento inovativní koncept funguje. K samotnému ocenění uvedl: „Jsem velmi rád, že jsem mohl přijet do Strakonic, do tohoto inovativního prostředí, abych předal cenu za výjimečnou inovaci v rámci Česka. Pevně věřím, že tento typ prodejny uvidíme i na dalších místech a zároveň držím palce skupině COOP, aby s tímto konceptem nadále byli tak úspěšní jako zde.“

Prodejna nám byla nominována zejména z důvodu svého unikátního hybridního konceptu. V běžné pracovní době v ní pracují „ženy za pultem“, ale po páté hodině odpolední se promění v plně automatizované místo prodeje bez přítomnosti personálu. Vstup do prodejny probíhá díky QR kódu v mobilním telefonu v aplikaci Contio, která je napojena na bankovní identitu zákazníka. Prodejna zabodovala i v ostatních osmi kritériích našeho CX hodnocení, a to i proto, že před nedávnem prošla zdařilým remodelingem, ke kterému se nám vyjádřil Lukáš Němčík (Head of Marketing & Development skupiny COOP). Říká: Skupina COOP si váží za ocenění pro první automatickou prodejnu svého druhu v Evropě. Jedná se o unikátní koncept, který ukazuje, že i tradiční obchodník s tradicí 175 let může být nositel inovací, které přináší zákazníkům komfort v rozšířené otevírací době při zachování kvalitní obchodní sítě.“

S technickými řešeními ve Strakonicích přišla společnost KNOWINSTORE s.r.o. v čele s Pavlem Kozlerem (Executive Director), který uvádí:Jsme rádi, že naše realizace získala ocenění v takto prestižní soutěži. Dává nám to zpětnou vazbu a utvrzuje nás to, že naše cesta digitalizace retailu je tou správnou.“

Po vstupu do prodejny se nám líbilo označení sekcí pomocí piktogramů, LCD reklamní obrazovka, vystavení běžných i lokálních produktů (např. Chodský koláč). Prodejna disponuje také nejhezčí samoobslužnou pokladnou, jakou jsme dosud viděli.

Spolu s M. Gajdošem ocenění předávali také Přemysl Janovský a Petr Kašpar z ČSOB, která je acquirerem skupiny Coop a v neposlední řadě byl účasten také předseda představenstva Jednoty Volyně pan Roman Slamka se svým týmem, který prodejnu vlastní a provozuje. K ocenění nám řekl: „Moc děkuji Visa Czech Top Shop za toto krásné ocenění. Jednota Volyně si toho velmi váží a jsme za to opravdu rádi. Věříme, že to je důkazem, že tuhle naši práci děláme správně a dobře, a že směr, kterým jsme se vydali, je správný. Věřím, že i naše další prodejny si v budoucnu toto ocenění zaslouží."

Přítomen byl také Petr Hauner ze společnosti MORIS design, která je významným partnerem naší soutěže a zároveň garantem kritéria Koncept. K vítězi května dodává: „My za MORIS design velmi chválíme tuto bezobslužnou prodejnu, která je v hybridním provozu, protože přináší klientům nový komfort. Zákazník může přijít v kteroukoliv denní či noční dobu a nakoupit si.“ Své vyjádření připojil také Petr Kašpar – firemní bankéř Jednoty Volyně: „Jsem velmi rád, že je ČSOB hrdým finančním partnerem našeho spotřebního družstva Jednota Volyně. Proto bych rád tomuto našemu významnému klientovi pogratuloval k obdržení ceny Visa Czech Top Shop za první místo za měsíc květen. Mám radost, že si tento inovativní koncept již našel své zákazníky a věřím, že se bude i nadále rozšiřovat.“

COOP se touto prodejnou stal inovativním leaderem trhu, na což bychom ho v minulosti vůbec netipovali! 

VISA Czech Top Shop

Soutěž „VISA Czech Top Shop“ je analogií Michelinských hvězd udělovaných restauracím. Inspektoři soutěže inkognito navštěvují a hodnotí každý měsíc zákaznický zážitek nominované prodejny dle osmi kritérií. Z dvanácti vítězů jednotlivých měsíců určí finálová porota závěrečné pořadí nejlepších prodejen roku. Soutěž probíhá již od roku 2020 a jejím titulárním partnerem je společnost Visa, partnery jsou dále MORIS design a SAMSUNG, divize průmyslových displejů.

Prodejnu může nominovat každý snadno a bezplatně přes mail nominace@mistoprodeje.cz.

Více o soutěži najdete zde: https://www.mistoprodeje.cz/o-soutezi-czech-top-shop/ a na stránkách https://www.czechtopshop.cz/

K článku zatím nejsou žádné komentáře!

Zlato online

Zlato - online graf v USD

Datum Jedn. Kurz
19.07.2024 22:10 1 unce 2 398,57 USD
19.07.2024 22:04 1 unce 2 398,86 USD
19.07.2024 21:54 1 unce 2 399,51 USD
19.07.2024 21:50 1 unce 2 399,71 USD
19.07.2024 21:42 1 unce 2 399,13 USD
19.07.2024 21:36 1 unce 2 397,24 USD
19.07.2024 21:30 1 unce 2 397,97 USD
19.07.2024 21:20 1 unce 2 398,72 USD
19.07.2024 21:14 1 unce 2 398,42 USD
19.07.2024 21:08 1 unce 2 398,72 USD

Další kurzy

Zobrazit sloupec 
Kurzy.cz logo
EUR   BTC   Zlato   ČEZ
USD   DJI   Ropa   Erste

Kalkulačka - Výpočet

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Povinné ručení

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby, Hypotéky

Směnárny - Euro, Dolar

Práce - Volná místa

Úřad práce, Mzda, Platy

Dávky a příspěvky

Nemocenská, Porodné

Podpora v nezaměstnanosti

Důchody

Investice

Burza - ČEZ

Dluhopisy, Podílové fondy

Ekonomika - HDP, Mzdy

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Drahé kovy

Zlato, Investiční zlato, Stříbro

Ropa - PHM, Benzín, Nafta, Nafta v Evropě

Podnikání

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Katastrální úřady

Ochranné známky

Občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto - Cena, Spolehlivost

Registr vozidel - Technický průkaz, eTechničák

Finanční katalog

Volby, Mapa webu

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Ochrana dat, Cookies

 

Copyright © 2000 - 2024

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.